Kebijakan Privasi

1. Ruang lingkup

Kebijakan ini berlaku untuk situs resmi Dinas Lingkungan Hidup Kota Tegal. Dengan menggunakan situs ini, Anda memahami bahwa data yang Anda kirim melalui formulir dapat diproses untuk keperluan pelayanan publik.

2. Data yang dikumpulkan

Kami dapat menerima data yang Anda berikan secara sukarela, antara lain:

• Identitas dan kontak (nama, NIK, alamat, telepon, email) pada formulir PPID atau pengaduan
• Isi laporan / permohonan dan lampiran yang Anda unggah
• Data teknis dasar (misalnya jenis peramban) yang secara otomatis tercatat pada log server hosting

3. Tujuan penggunaan

Data digunakan untuk:

• Memproses permohonan informasi publik dan pengaduan lingkungan
• Menghubungi Anda terkait klarifikasi atau status layanan
• Meningkatkan mutu pelayanan dan pelaporan internal dinas

Kami tidak menjual data pribadi kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial.

4. Penyimpanan & keamanan

Data disimpan sesuai kebutuhan pelayanan dan ketentuan arsip instansi. Akses dibatasi kepada petugas yang berwenang. Pengaduan yang diminta dirahasiakan akan ditangani dengan memperhatikan permintaan kerahasiaan identitas pelapor, sepanjang tidak bertentangan dengan peraturan.

5. Hak Anda

Anda dapat menghubungi kami untuk meminta klarifikasi terkait data yang Anda kirim melalui formulir situs, sesuai ketentuan perundang-undangan yang berlaku.

dlh@tegalkota.go.id · (0283) 356787 · Jl. Nila No. 11, Kota Tegal 52111